マインド 電話が緊張でなかなかかけられない…苦手意識を取り除く電話マニュアル
電話が緊張してしまいかけられない、かけるまでに時間がかかってしまうという場合、電話が苦手な理由はいろいろあると思いますが、その根本には 恥をかきたくない 傷つきたくない 嫌われたくない 自信がない という気持ちがあるのだと思います。 緊張し...
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人間関係・マナー 仕事でのミスに休日急に気づく…ミスの内容に応じたベストな対応はこれ!
仕事でのミスに休日に気づいてしまったときの対応としては、まず【ミスによる影響が出る範囲】を考えましょう。 社外（取引先やお客様など）に影響が出る 少しでもミスの影響が拡大する前に、今すぐ対応すべき というような大きめ・緊急度の高いミスの場合...
人間関係・マナー お菓子外しをする女にはこんな心理がある!気にしないための対応と考え方
お菓子外しをする女性には、いったいどんな心理があるのかというと、 他人に精神的ダメージを与えたい 仲間意識がやたら強い 自分の立ち位置を守りたい 嫉妬・僻み 幸せじゃない・余裕がないので何かに当たりたい などが考えられます。 お菓子外しなん...